E-mail marketing per l'e-commerce

L’e-mail rimane l’opzione più favorita nonostante la crescita dei canali utilizzati dalle aziende di e-commerce per connettersi con i clienti. I dati indicano che un’implementazione efficace dell’e-mail marketing per l’e-commerce si traduce in un ritorno impressionante di $ 36 per ogni $ 1 investito.

È tempo che i brand ripensino le loro strategie di posta elettronica poiché i costi di acquisizione dei clienti sono aumentati di quasi il 60%. Ciò dimostra chiaramente che la tradizionale automazione dell’e-commerce nell’email marketing non è più sufficiente.

Se vuoi che la tua email sia unica tra i 347,3 miliardi inviati e ricevuti ogni giorno quest'anno, questa guida farà al caso tuo.

Le migliori strategie di email marketing per l'e-commerce

Cominciamo con le strategie che devi utilizzare per ottenere maggiori profitti quest'anno. Sì, l’email marketing e le entrate dell’e-commerce vanno di pari passo.

Utilizza un design reattivo nelle tue e-mail

Oltre il 61,9% degli utenti visualizza le email su dispositivi mobili. Tuttavia, circa il 40% delle persone preferisce controllare la posta in arrivo sul proprio desktop.

In ogni caso, dovresti preoccuparti della loro esperienza. Significa che leggere le tue e-mail e interagire con esse dovrebbe essere sempre fluido su qualsiasi dispositivo. Si inizia con la selezione di un layout di posta elettronica reattivo che adatta il contenuto, le immagini e il design generale in base alle dimensioni dello schermo dell'utente. È molto più semplice iniziare con un generatore di modelli di posta elettronica e scegliere un modello che funzioni meglio per la tua campagna e il tuo settore.

Oltre a optare per un design reattivo, è una buona idea controllare manualmente la lunghezza delle tue email su schermi più piccoli.

L'implementazione del responsive design è una strategia di email marketing che i marchi di e-commerce non dovrebbero mai ignorare.

Costruisci la tua lista e-mail (non comprarla mai)

Sappiamo che far crescere il tuo elenco di abbonati e-mail è una vera seccatura. È difficile quanto attirare il giusto tipo di clienti sul tuo sito e-commerce. Sì, creare una buona lista e-mail può richiedere pazienza, ma sconsigliamo vivamente di acquistarne una.

Tieni presente che le persone che si iscrivono alla tua lista e-mail da sole interagiranno sicuramente di più con le tue campagne e-mail. Ciò contribuisce ad aumentare il coinvolgimento, le vendite e il ritorno sull'investimento da questo canale di marketing.

Alcuni ottimi suggerimenti per l'e-commerce di email marketing per far crescere la tua lista:

1. Aggiungi popup al tuo sito e-commerce: incoraggia i tuoi visitatori a iscriversi alla tua newsletter via email con popup di intento di uscita. Offri loro uno sconto speciale per attirarli.
2. Configura moduli di contatto. Alcuni clienti vorrebbero contattare il tuo marchio prima di effettuare un acquisto. Crea semplici moduli di contatto per questo.
3. Utilizza l'iscrizione alla newsletter: stai utilizzando i social media o il content marketing per connetterti con i tuoi potenziali clienti? Grande! Allora perché non impostare semplici moduli di iscrizione alla newsletter per i visitatori del tuo sito?
4. Implementa la gamification strategica: rendilo divertente con la gamification. Wow, i tuoi abbonati con un processo di registrazione insolito. Ad esempio, chiedi loro di girare la Ruota della Fortuna.
5. Crea pagine di destinazione personalizzate per ogni promozione. Stai promuovendo un'offerta o un prodotto specifico? Freddo. Crea una landing page personalizzata appositamente per questo. Condividi aggiornamenti regolari sulla promozione o sull'offerta su questa pagina di destinazione.

Scegli il doppio opt-in per ottenere abbonati

Con tutte le conformità richieste che devi rispettare, devi essere sicuro al 100% che un cliente voglia ricevere email da te.

• Imposta il doppio opt-in. Usali in ogni strategia di posta elettronica di e-commerce per far crescere la tua lista di posta elettronica.
• Aggiungi più valore e sii chiaro su tutti i vantaggi che le persone riceveranno una volta che si iscriveranno con il tuo doppio opt-in.
• Semplifica i passaggi e fornisci istruzioni visive per semplificare le cose.
• Utilizza la prova sociale per mostrare quanti iscritti sono già presenti nella tua lista.

Infine, offri alle persone un modo semplice per disattivare o scegliere le loro preferenze per i contenuti delle email di e-commerce che ricevono da te.

E-mail di benvenuto

Ogni nuovo iscritto e-mail nel tuo elenco riceverà un'e-mail di benvenuto. Questa è la prima e, in molti casi, la più importante interazione tra il tuo nuovo iscritto e il tuo marchio. E le persone si aspettano email del genere. 8 nuovi iscritti su 10 non vedono l'ora di ricevere email di benvenuto.

Questi messaggi sono un ottimo modo per presentare il tuo marchio, stabilire le giuste aspettative dalla tua newsletter e chiedere quali sono i loro interessi per segmentare ulteriormente i tuoi iscritti. Dimentica le vendite qui.

E-mail promozionali

Una volta che conosci i loro interessi e costruisci relazioni con loro con valore e ottimi contenuti, è il momento di pubblicare promozioni. In queste e-mail, metti in evidenza i tuoi nuovi prodotti e best-seller, parli di offerte speciali o sconti e implementi eticamente la FOMO. Potresti anche voler pubblicizzare il tuo prossimo evento.

Queste e-mail funzionano sorprendentemente bene per le vendite flash. Sicuramente indirizzeranno il traffico verso le tue pagine di destinazione/prodotto e aumenteranno le tue vendite. La cosa principale è non esagerare con questo tipo di email.